Estas normas aplican a toda donación y membresía VIP adquirida en Venezuela Nocturna. Definen qué recibe el usuario, las condiciones, la duración, los reembolsos, los abusos y las posibles sanciones. Al comprar en la tienda, el usuario declara haberlas leído y aceptado.
Los planes y beneficios VIP están en Membresías VIP.
1. Donaciones
- Las donaciones son consideradas un apoyo voluntario al servidor.
- Al realizar una donación, el usuario acepta automáticamente estas normativas.
- Los beneficios VIP serán entregados únicamente después de verificarse correctamente el pago.
- No se permitirá reclamar beneficios que no correspondan al paquete adquirido.
2. Beneficios VIP
- Cada rango VIP tendrá beneficios previamente establecidos por la administración.
- Los beneficios pueden variar dependiendo del paquete adquirido.
- Los beneficios VIP no podrán transferirse a otra cuenta o personaje, salvo autorización administrativa.
- Los beneficios obtenidos mediante VIP no podrán ser revendidos por los jugadores.
3. Duración
- La duración del VIP comenzará a contar desde el momento en que sea activado.
- Si el servidor presenta una caída o mantenimiento, la administración podrá evaluar una compensación cuando corresponda.
- Los beneficios vencidos no podrán recuperarse una vez finalizado el período contratado, salvo casos excepcionales.
4. Reembolsos
- Una vez entregados los beneficios, no se aceptarán reembolsos, salvo que la administración determine que existe un error.
- Intentar realizar un contracargo después de recibir los beneficios podrá ocasionar la suspensión o bloqueo de la cuenta.
- En caso de error en el pago, el usuario deberá comunicarse con la administración antes de realizar otro pago.
5. Abuso de beneficios
- Está prohibido utilizar beneficios VIP para obtener ventajas mediante bugs, exploits o errores del servidor.
- Cualquier abuso podrá provocar la retirada del beneficio sin derecho a compensación.
- Los beneficios VIP no otorgan inmunidad frente a las reglas generales del servidor.
6. Cambios en el sistema
- La administración podrá modificar, mejorar o ajustar los beneficios VIP cuando sea necesario.
- Los cambios importantes serán comunicados previamente a la comunidad cuando sea posible.
- La administración podrá retirar un beneficio que genere problemas de equilibrio, economía o funcionamiento del servidor.
7. Sanciones
- Un jugador sancionado por incumplir las reglas del servidor podrá perder temporal o permanentemente sus beneficios VIP, dependiendo de la gravedad de la infracción.
- Ser VIP no protege al usuario de bans, wipes, sanciones administrativas o reinicios económicos.
- Las donaciones no compran inmunidad ante las normas del servidor.
8. Responsabilidad
- La administración se compromete a entregar los beneficios correspondientes al paquete adquirido.
- El usuario es responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para recibir su donación.
- En caso de problemas con la entrega, deberá presentar el comprobante correspondiente al equipo administrativo (abre un ticket en Atención).
✅ Aceptación
Al realizar una donación, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado todas las condiciones establecidas en el sistema de donaciones VIP de Venezuela Nocturna.
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