Versión 2026-10. Explicamos qué datos tratamos, para qué, cuánto tiempo y qué derechos tienes. Aplicamos los principios de licitud, minimización, transparencia y seguridad del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la LGPD, la CCPA/CPRA y el derecho de habeas data (arts. 28 y 60 de la Constitución de Venezuela).
1. Responsable
El equipo administrativo de Venezuela Nocturna. Para cualquier asunto de privacidad escríbenos por Atención eligiendo la categoría «Otro» con el asunto «Privacidad».
2. Qué datos tratamos
| Dato | De dónde sale |
|---|---|
| ID, usuario, nombre, avatar y roles de Discord | Discord, cuando lo vinculas |
| Correo, nombre y foto de Google | Google, si entras con Google |
| Correo y contraseña (guardada cifrada, nunca en texto) | Tú, si creas cuenta con correo |
| Postulaciones, tickets, mensajes y notas del staff | Tú y el staff |
| Identificadores del juego: licencia de Rockstar, identificadores de FiveM, Steam, Xbox, Discord y huella técnica del equipo (tokens de hardware que entrega FiveM) | El servidor, cuando te conectas |
| Datos de tus personajes (nombre, trabajo, dinero, vehículos) | La base de datos del servidor |
| Dirección IP, fecha de acceso y acciones en la web | Tu navegador y el servidor |
| Compras (paquete, transacción, correo de Tebex) | Tebex, al pagar |
| Conversaciones con el asistente IA | Tú |
No pedimos datos sensibles (salud, religión, ideología, etc.). No pedimos documentos de identidad.
3. Para qué los usamos y con qué base
- Darte acceso y gestionar tu cuenta (ejecución del servicio que pides).
- Revisar postulaciones y dar la whitelist, incluido el apoyo de herramientas de IA que solo recomiendan (ejecución del servicio y consentimiento).
- Moderar, prevenir trampas, fraudes y evasión de sanciones usando identificadores del juego y huella técnica (interés legítimo en la seguridad de la comunidad).
- Atender tickets y apelaciones (ejecución del servicio).
- Entregar compras de la tienda (ejecución del contrato con Tebex).
- Mostrarte tus personajes en «Mi cuenta» (ejecución del servicio).
Nunca vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
4. Con quién se comparten
Solo con proveedores necesarios para funcionar, cada uno con sus propias políticas:
- Discord y Google (inicio de sesión), Cloudflare (entrega segura de la web), Tebex (pagos), OpenRouter / Anthropic (asistente y apoyo IA: reciben el texto de la conversación o de la postulación, no tu contraseña ni tu correo), y el proveedor de correo para enviarte avisos.
- Autoridades, solo si una ley nos obliga.
Algunos proveedores están fuera de tu país; usamos proveedores con garantías reconocidas de protección de datos.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Cuenta y conexiones: mientras la cuenta exista.
- Postulaciones y tickets: hasta 24 meses después de cerrados.
- Identificadores del juego y registros de sanciones: mientras sean necesarios para la seguridad de la comunidad (hasta 36 meses desde tu última conexión), salvo sanciones permanentes por trampas.
- Registros técnicos y de actividad: hasta 12 meses.
- Compras: lo que exijan las obligaciones contables y de Tebex.
6. Tus derechos
Puedes acceder, corregir, eliminar, oponerte, limitar, pedir la portabilidad de tus datos y retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte lo ya tratado. Pídelo por Atención; respondemos en un plazo máximo de 30 días. Para proteger tu cuenta podemos pedirte que confirmes tu identidad desde la misma cuenta. Si crees que no respetamos tus derechos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Eliminar la cuenta borra tus datos personales de la web, salvo lo que debamos conservar por seguridad (por ejemplo, la huella de una cuenta sancionada por trampas) o por obligación legal.
7. Menores de edad
La web está dirigida a personas de 16 años o más. Si tienes entre 13 y 15 años necesitas la autorización de tu madre, padre o representante. Si detectamos datos de un menor sin autorización, los eliminamos.
8. Seguridad
Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas con scrypt, acceso al panel solo para staff autorizado con registro de cada acción, y servidores protegidos tras Cloudflare. Ningún sistema es infalible: si detectamos una brecha que te afecte, te avisaremos.
9. Cookies
Usamos solo cookies necesarias: la de sesión (para mantenerte conectado hasta 30 días) y la de preferencia de tema (oscuro o claro). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
10. Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, te pediremos aceptarla de nuevo al entrar.