¿Cómo entro al servidor?
Haz la whitelist en la web. Cuando la aprueben recibes un rol en Discord y ya puedes conectarte.
¿Cuánto tarda la revisión de la whitelist?
Depende del volumen de postulaciones. Puedes ver el estado en todo momento en Mi cuenta.
Me rechazaron la whitelist, ¿puedo volver a intentarlo?
Sí. Cada formulario indica cuántos días hay que esperar para volver a enviarlo. Lee el comentario del staff y mejora tus respuestas.
¿Hay zonas seguras?
No. La única excepción es la Gobernación, para atención al ciudadano y asuntos con el staff (Gaceta, Art. 20 y 21).
¿Cómo canjeo lo que compré en la tienda?
Tebex te envía un código tbx-… por correo. Dentro de la ciudad escribe /canjear tbx-… con el personaje que lo va a recibir.
Encontré un bug, ¿qué hago?
Repórtalo por ticket y no lo vuelvas a usar. Abusar de un bug puede costarte el personaje, y reportarlo puede tener recompensa (Gaceta, Art. 37).
¿Cómo apelo una sanción?
Abre un ticket de Apelación en Atención dentro de las 72 horas siguientes, con respeto y con pruebas.